Schmerzversorgung und Palliative Care

Schmerztherapie zu Hause: Ambulante Schmerzversorgung und Palliative Care

Starke oder anhaltende Schmerzen lassen sich in vielen Fällen auch im häuslichen Umfeld gut behandeln, ohne dass Sie dafür in der Klinik bleiben müssen. Wenn Schmerzmittel als Tablette nicht mehr ausreichen oder nicht mehr eingenommen werden können, kann die Gabe über eine Pumpe direkt unter die Haut oder in die Vene eine gleichmäßige Schmerzlinderung ermöglichen.

confido Care begleitet Sie und Ihre Angehörigen in Zusammenarbeit mit einem Pflegedienst bei dieser Versorgung zu Hause, in enger Abstimmung mit Ihrem behandelnden Arzt.

Zwei Hände halten sich — Symbol für menschliche Begleitung in der Versorgung

Darum vertrauen uns Patienten und Partner

322

Kliniken sind oder
waren Anmelder

60%

Uni-Kliniken
als Partner

22.413

Zufriedene
Patienten

2.160

Apotheken
im Netzwerk

1.948

Partnerschaftliche
Pflegedienste

18+

Jahre
im Einsatz

Datenstand

Alle Kennzahlen basieren auf erhobenen Daten bis einschließlich 2026.

Person bereitet medizinisches Equipment wie Infusionsschläuche, Spritzen und ein Blutdruckmessgerät auf einem Tisch vor.
01
Grundlagen

Was ist ambulante Schmerztherapie zu Hause?

Ambulante Schmerztherapie zu Hause bedeutet, dass Schmerzmittel im häuslichen Umfeld verabreicht werden, statt im Krankenhaus. Reichen Tabletten nicht mehr aus oder können nicht eingenommen werden, gibt eine tragbare Pumpe das Medikament kontinuierlich unter die Haut oder in die Vene ab. Fachkräfte aus Pflegedienst, SAPV und Hilfsmittelversorgung begleiten die Versorgung, der behandelnde Arzt steuert die Therapie.

Ist die Einnahme als Tablette nicht mehr möglich, etwa bei starker Übelkeit oder bei Schluckstörungen, kann die Gabe über eine Pumpe eine gleichmäßige und gut steuerbare Schmerzlinderung ermöglichen. Das Medikament fließt in der ärztlich festgelegten Dosis, orientiert an den Leitlinien der Palliativ- und Schmerzmedizin. confido Care übernimmt dabei nicht die ärztliche Behandlung, sondern die Versorgung zu Hause: von der Bereitstellung der Pumpe über die Einweisung von Patienten und Angehörigen bis zur laufenden Betreuung durch erfahrene Fachkräfte.

02
Indikationen

Für wen ist die ambulante Schmerztherapie geeignet?

Die ambulante Schmerztherapie über eine Pumpe eignet sich vor allem für Menschen mit starken tumorbedingten oder chronischen Schmerzen, bei denen Medikamente in Tablettenform nicht mehr ausreichen oder nicht mehr eingenommen werden können.

Ob diese Versorgung für Sie infrage kommt, entscheidet immer der behandelnde Arzt.

Tumorschmerz

Tumorschmerzen im fortgeschrittenen Stadium

Wenn krebsbedingte Schmerzen mit Tabletten nicht mehr ausreichend gelindert werden.

Dauerschmerz

Chronische oder therapierefraktäre Schmerzen

Wenn anhaltende Schmerzen auf die bisherige Behandlung nicht ausreichend ansprechen.

Symptomlast

Schluckstörungen, Übelkeit oder Erbrechen

Wenn Tabletten nicht mehr zuverlässig eingenommen oder vertragen werden können.

Resorption

Gestörte Aufnahme über den Darm

Wenn der Körper Wirkstoffe über den Magen-Darm-Trakt nicht mehr aufnehmen kann.

Schmerzspitze

Wiederkehrende Schmerzspitzen

Wenn zwischendurch stärkere Schmerzen auftreten und eine Extradosis nötig wird.

Palliativ

Versorgung in der letzten Lebensphase

Wenn die Schmerztherapie zu Hause weitergeführt wird, abgestimmt mit der SAPV.

Wie wird das Schmerzmittel verabreicht? Subkutan oder intravenös über eine Pumpe

Das Schmerzmittel wird über eine tragbare Schmerzpumpe verabreicht, entweder subkutan unter die Haut oder intravenös in die Vene. Im häuslichen Bereich ist die subkutane Gabe häufig der erste Weg. Den Zugang legt vorher der behandelnde Arzt, eine qualifizierte Pflegekraft oder die Klinik an, nicht confido Care.

  • Subkutan, unter die Haut

    Nach den Leitlinien der Palliativmedizin zu Hause häufig die erste Wahl, wenn Medikamente nicht mehr als Tablette gegeben werden können. Der Zugang ist vergleichsweise einfach.

  • Intravenös, in die Vene

    Die Schmerzinfusion läuft meist über einen Port oder einen zentralvenösen Katheter. Sinnvoll, wenn die Dosis schnell angepasst werden muss oder wenn der subkutane Weg ausfällt.

  • Patientenkontrolliert, PCA

    Bei beiden Wegen können Sie auf Knopfdruck eine ärztlich festgelegte Extradosis abrufen, wenn die Schmerzen kurzzeitig stärker werden. Sperrzeiten verhindern eine Überdosierung.

Gesundheitspersonal mit Handschuhen, das eine Spritze in einen Arm mit einem Schlauch einführt.
04
Medikamente

Das WHO-Stufenschema: wie Schmerzmittel gezielt abgestuft eingesetzt werden

Das WHO-Stufenschema ist ein von der Weltgesundheitsorganisation entwickeltes Konzept für die medikamentöse Schmerztherapie. Es teilt Schmerzmittel in drei Stufen ein: von nicht-opioiden Wirkstoffen über schwächere bis zu stärkeren Opioiden.

Die Auswahl richtet sich nach der Schmerzstärke und wird für jeden Patienten individuell vom Arzt festgelegt.

Stufe 1

Nicht-opioide Schmerzmittel, zum Beispiel bestimmte entzündungshemmende Wirkstoffe.

Stufe 2

Schwächer wirksame Opioide, meist zusammen mit einem Wirkstoff aus Stufe 1.

Stufe 3

Stärker wirksame Opioide, wie sie bei ausgeprägten Tumorschmerzen zum Einsatz kommen.

Lassen Sie sich beraten

Unser Team berät Sie persönlich, unverbindlich und kostenfrei.

05
Ablauf

So läuft Ihre Schmerztherapie zu Hause ab

Von der ärztlichen Verordnung bis zur laufenden Betreuung: fünf Schritte, die zeigen, wie die Versorgung zu Hause organisiert ist.

Schritt 01

Ärztliche Verordnung

Der behandelnde Arzt stellt die Indikation, verordnet die Therapie und legt die Zugangsform fest. Er entscheidet, ob subkutan oder intravenös versorgt wird, und leitet das weitere Vorgehen ein.

Schritt 02

Anmeldung bei confido Care

Klinik, Praxis oder Sozialdienst meldet Sie bei uns an. Wir klären die organisatorischen Fragen, stimmen uns mit allen Beteiligten ab und bereiten die Versorgung vor, damit keine Lücke entsteht.

Schritt 03

Vorbereitung und Einweisung

Wir richten die Versorgung bei Ihnen zu Hause ein und weisen Sie und Ihre Angehörigen in die Verabreichung der notwendigen Bolusgaben ein. Was zu beachten ist, besprechen wir vorab gemeinsam.

Schritt 04

Versorgung zu Hause

Die Therapie beginnt in Ihrem häuslichen Umfeld, begleitet durch erfahrene Fachkräfte. Pumpe, Medikament und Material stehen bereit, die Versorgung ist mit allen Beteiligten abgestimmt.

Schritt 05

Laufende Betreuung

Wir begleiten die Versorgung fortlaufend und sind rund um die Uhr erreichbar, möglichst gemeinsam mit Pflegedienst, SAPV oder Palliativdiensten. Die medizinische Steuerung bleibt beim Arzt.

Lassen Sie sich beraten

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06
Sicherheit

Wie sicher ist die Schmerztherapie zu Hause?

Bei sorgfältiger Vorbereitung und Begleitung durch ein erfahrenes Team ist die Schmerztherapie zu Hause eine gut etablierte Versorgungsform.

Erfahrene Fachkräfte weisen Sie ein, dokumentieren die Versorgung und sind rund um die Uhr erreichbar. Die medizinische Verantwortung liegt weiterhin beim behandelnden Arzt, der die Therapie regelmäßig kontrolliert.

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Erfahrene Fachkräfte

Einweisung und Begleitung durch qualifizierte Pflegekräfte, auch Palliativ-Care-Fachkräfte.

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Rund um die Uhr erreichbar

Bei Fragen oder Auffälligkeiten erreichen Sie uns jederzeit, auch nachts und am Wochenende.

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Klare Warnzeichen

Sie und Ihre Angehörigen erfahren, worauf zu achten ist und wann Sie sich melden sollten.

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Nachvollziehbare Dokumentation

Jeder Schritt der Versorgung wird dokumentiert und ist für alle Beteiligten einsehbar.

Grünes medizinisches Kreuz mit einem stilisierten Stethoskop in der Mitte.

Feste Hygienestandards

Der Umgang mit Zugang und Pumpe folgt festen Vorgaben, die regelmäßig geschult werden.

Grün stilisierte Figur mit Koffer und medizinischem Kreuz, Symbol für Pflege und Betreuung.

Ärztliche Kontrolle

Die Therapie wird regelmäßig ärztlich überprüft und bei veränderten Schmerzen angepasst.

07
Im Netzwerk

Palliative Care: Zusammenarbeit mit SAPV, Hospiz und Ihrem Arzt

In der Palliativversorgung arbeiten viele Beteiligte zusammen. confido Care versteht sich als Bindeglied zwischen Ihnen, Ihren Angehörigen, dem behandelnden Arzt, der Apotheke und spezialisierten Pflegediensten. Wir arbeiten mit Palliativnetzwerken, Hospizen und der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV) zusammen, damit Ihre Versorgung zu Hause reibungslos ineinandergreift.

Gerade in der letzten Lebensphase ist die Abstimmung aller Beteiligten entscheidend. Die SAPV übernimmt die medizinische und pflegerische Betreuung schwerstkranker Menschen zu Hause. confido Care ergänzt sie im Bereich der Infusions- und Schmerztherapie und sorgt dafür, dass Medikamente, Pumpe und Material zuverlässig bereitstehen. Wir übernehmen dabei nicht die Rolle des behandelnden Arztes oder des SAPV-Teams, sondern begleiten die Versorgung als erfahrener Homecare-Partner.

Ein Mann und eine Frau mit Tattoos sitzen eng nebeneinander auf einem Sofa und sprechen mit einem älteren Mann, der ihnen zugewandt ist.
08
Warum confido Care?

Spezialisten für ambulante Infusionstherapie - seit 2007.

Parenterale Versorgung ist bei uns nicht ein Bereich unter vielen, sondern unsere Kernkompetenz. In über 17 Jahren haben wir 20.913 Patientinnen und Patienten in ganz Deutschland versorgt, mit einem Netzwerk aus 318 Klinik-Partnern, 2.160 Apotheken und 1.948 Pflegediensten.

Was uns trägt, sind nicht die Zahlen, sondern eine Haltung. Jede Patientin und jeder Patient bekommt das, was medizinisch passt. Herstellerunabhängig, eng abgestimmt mit dem behandelnden Arzt und in fester Bezugspflege.
Jetzt beraten lassen
Pflegekraft von confido Care betreut eine ältere Patientin gemeinsam mit Angehörigen während der parenteralen Ernährung zu Hause
Unabhängigkeit

Herstellerunabhängige Auswahl

Wir wählen die medizinisch passende Lösung für jede Patientin und jeden Patienten. Unabhängig vom Hersteller, in enger Abstimmung mit Ihrem behandelnden Arzt.

Diagnostik

Individuelle Bedarfsanalyse

Erreger- & Resistenzbestimmung, Laborverlaufskontrollen und Rücksprache mit dem klinikinternen ABS-Team. So wird die Therapie präzise auf Ihre Infektion abgestimmt.

Koordination

Koordination aller Beteiligten

Wir koordinieren Klinik, Ärzte, Apotheken und Pflegedienste und übernehmen das Rezeptmanagement mit Ihrer Krankenkasse. Sie organisieren nichts selbst.

Qualifizierte Betreuung
Nur spezialisiertes Fachpersonal
Erfahrener Partner
Seit 2007 am Markt
Nahtlose Überleitung
Innerhalb von 24–48 Stunden
Feste Ansprechpartner
Auch nachts und am Wochenende
Patientenstimmen

Was Betroffene & Angehörige sagen

5.0
Mehr als 20.000 Menschen begleitet

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Wir sind sehr zufrieden. Mein Vater hat einen Port erhalten und wird trotz anfänglicher Schwierigkeiten sehr gut betreut und versorgt. Personal sehr freundlich, gehen auf die Bedürfnisse ein…

Jana A.

Wir sind restlos zufrieden: Anleitung, Beratung, Bestellungen, Fachkompetenz, Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Kommunikation alles Spitzenklasse! Nach über 2 Monaten und nur einer gründlichen…

Such Stube

Wir sind hochzufrieden mit den Präparaten von confido Care und vor allem durch die beeindruckend zuverlässige und freundliche Betreuung. Insbesondere Maite L., die Mitarbeiterin, die uns am meisten…

Petra A.

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Anno R.

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Marion K.

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Nicole B.

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Kirsten S.

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Justin B.

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Silke S.

confido bedeutet für uns eine wirklich konstruktive Unterstützung und Begleitung in der häuslichen Nachsorge. Durch viel Herz, Empathie und ein gutes Ohr fühlen wir uns bestens aufgehoben. Vielen…

D. B.

Seit geraumer Zeit werde ich durch die Firma confido Care und speziell von meiner lieben Jenny S. betreut. Sie ist ein absolutes Goldstück und ich bin sehr dankbar für all das, was sie möglich…

Katharina

Verdiente 5 Sterne! Die Versorgung meiner PICC-Line war immer zuverlässig, gründlich und pünktlich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und verständnisvoll. Immer wieder gern!

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Eine berechtigte 5-Sterne-Bewertung für confido Care, ja auf jeden Fall. Die kompetente Beratung durch Herrn Marcel B. und seine ruhige Ausstrahlung hat es mir sehr einfach gemacht, die Reihenfolge…

Ulrich V.

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Wir sind hochzufrieden mit den Präparaten von confido Care und vor allem durch die beeindruckend zuverlässige und freundliche Betreuung. Insbesondere Maite L., die Mitarbeiterin, die uns am meisten…

Petra A.

Ich bin sehr zufrieden mit der Versorgung durch Confido Care. Immer zuverlässig , hilfsbereit, Nett ,immer erreichbar - auch bei Kleinigkeiten unterstützen Sie gerne .Ich fühle mich sehr gut Betreut und Versorgt . Danke liebes Confido Care Team 💝 Ganz lieben Dank besonders an Angelika Joerdell

Nicole B.

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Marco

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Unser Team berät Sie persönlich, unverbindlich und kostenfrei.

Kosten & Krankenkasse

Was kostet die ambulante Schmerztherapie? Übernahme durch die Krankenkasse

Bei medizinisch notwendiger und ärztlich verordneter ambulanter Schmerztherapie entstehen für Sie in der Regel keine direkten Kosten.

Die Versorgung wird üblicherweise von der Krankenkasse übernommen. Die genauen Voraussetzungen klärt Ihr behandelnder Arzt gemeinsam mit uns und Ihrer Krankenkasse im Einzelfall.

Ärztlich verordnete Leistung, keine Selbstzahlerleistung

Bei Klinik-Überleitung (Entlassmanagement nach § 39 Abs. 1a SGB V).

confido Care regelt die Abrechnung direkt mit Ihrer Krankenkasse.

Kosteninformation

In der Regel keine direkten Kosten für Sie.

Antrag und Abstimmung mit der Krankenkasse

Bereitstellung von Pumpe und Verbrauchsmaterial

Lieferung nach Hause, zuverlässig und pünktlich

Einweisung und laufende fachliche Begleitung

Erreichbarkeit rund um die Uhr, auch am Wochenende

Wenn Sie eine Zuzahlungsbefreiung von Ihrer Krankenkasse haben teilen Sie uns das gerne im Vorfeld mit.

Jetzt beraten lassen

Patienten anmelden - wir übernehmen die ambulante Versorgung.

Jede Entlassung ist ein kritischer Moment. Besonders bei komplexen Therapien wie bei einer Antibiotika-Therapie, der parenteralen Ernährung oder Schmerztherapie kann die kleinste Lücke den Therapieerfolg gefährden, und Ihr Klinikteam zusätzlich belasten. Genau hier setzen wir an.

  • Für Kliniken & Sozialdienste

    Jede Klinikentlassung ist ein kritischer Übergang - besonders bei komplexen Therapien wie der parenteralen Ernährung. Wir koordinieren die gesamte ambulante Überleitung innerhalb von 24 bis 48 Stunden und stellen sicher, dass kein Patient zwischen stationärer und häuslicher Versorgung verloren geht.
    Ihr Sozialdienst arbeitet mit einem festen Klinik-Koordinator aus unserem Team zusammen.

    Für die parenterale Ernährung übernehmen wir das Rezeptmanagement, die Anmeldung bei der Krankenkasse, die Materialbeschaffung und die Terminkoordination - Pumpe und Nährlösungen stehen beim Patienten bereit, bevor er nach Hause kommt. Bei Rückfragen sind wir 24/7 erreichbar, auch nachts und am Wochenende.

  • Für Praxen & Verordner

    Als behandelnder Arzt oder behandelnde Ärztin behalten Sie die therapeutische Verantwortung für Ihre Patientinnen und Patienten - wir entlasten Sie in allem, was darum herum organisiert werden muss. Sie verordnen, wir setzen um.

    Unser Team übernimmt das vollständige Rezeptmanagement, die Krankenkassen-Abwicklung und die regelmäßige Belieferung mit Nährlösungen und Hilfsmitteln.

    Sie erhalten regelmäßige Therapie-Updates und können sich jederzeit zu Laborwerten, Verträglichkeit oder Anpassungen mit uns abstimmen. Für Praxen, die häufiger Patientinnen und Patienten mit parenteraler Ernährung versorgen, bieten wir Verordnungs-Leitfäden und Fortbildungen für Ihr Team an.

  • Für Apotheken & Pflegedienste

    Eine sichere parenterale Ernährung zu Hause funktioniert nur mit verlässlichen Partnern vor Ort. Wir arbeiten deutschlandweit mit über 2.160 Apotheken und 1.948 Pflegediensten zusammen -partnerschaftlich, mit klaren Prozessen und auf Augenhöhe.

    Sie erhalten einen festen Fach-Ansprechpartner, planbare Lieferungen für Ihre Patientinnen und Patienten sowie eine transparente Abrechnung. Pflegeteams unterstützen wir mit Schulungen zu parenteraler Ernährung, Port-Pflege und Hygiene-Protokollen. Bei Rückfragen zu einzelnen Patienten sind wir rund um die Uhr erreichbar - auch am Wochenende und an Feiertagen.

Klinik-Sozialdienst koordiniert die ambulante Überleitung in die parenterale Versorgung zu Hause mit confido Care

confido Care – Ihr Partner für eine sichere Weiterversorgung.

Häufige Fragen und Antworten

  • Was ist ambulante Schmerztherapie zu Hause?

    Ambulante Schmerztherapie zu Hause bedeutet, dass Schmerzmittel im häuslichen Umfeld statt in der Klinik verabreicht werden. Reichen Tabletten nicht mehr aus oder können nicht eingenommen werden, gibt eine tragbare Pumpe das Medikament kontinuierlich unter die Haut oder in die Vene ab. confido Care begleitet diese Versorgung, der Arzt steuert die Therapie.

  • Für wen eignet sich die ambulante Schmerztherapie?

    Sie eignet sich vor allem für Menschen mit starken tumorbedingten oder chronischen Schmerzen, bei denen Medikamente in Tablettenform nicht mehr ausreichen oder nicht mehr eingenommen werden können, etwa bei Schluckstörungen oder Übelkeit. Ob die Versorgung infrage kommt, entscheidet immer der behandelnde Arzt.

  • Wird das Schmerzmittel subkutan oder intravenös gegeben?

    Beides ist möglich. Im häuslichen Bereich ist die subkutane Gabe unter die Haut nach den Leitlinien der Palliativmedizin häufig die erste Wahl. Die intravenöse Gabe in die Vene kommt zum Einsatz, wenn eine schnelle Dosisanpassung nötig ist. Welcher Weg geeignet ist, legt der behandelnde Arzt fest.

  • Was ist eine Schmerzpumpe?

    Eine Schmerzpumpe ist ein tragbares Gerät, das ein Schmerzmittel in der ärztlich festgelegten Dosis gleichmäßig abgibt, entweder unter die Haut oder in die Vene. So bleibt die Schmerzlinderung über den Tag stabil. Manche Pumpen erlauben zusätzlich eine Extradosis auf Knopfdruck bei Schmerzspitzen.

  • Was bedeutet PCA (patientenkontrollierte Analgesie)?

    PCA steht für patientenkontrollierte Analgesie. Dabei können Sie zusätzlich zur kontinuierlichen Grundversorgung auf Knopfdruck eine vom Arzt festgelegte Extradosis abrufen, wenn Schmerzen kurzzeitig stärker werden. Die Pumpe ist so eingestellt, dass eine Überdosierung durch Sperrzeiten verhindert wird.

  • Legt confido Care den Port oder den Zugang?

    Nein. Einen Port, einen zentralvenösen Katheter, eine PICC-Linie oder einen subkutanen Zugang legt immer der behandelnde Arzt oder die Klinik an. confido Care übernimmt anschließend die weitere Versorgung zu Hause, also die Bereitstellung der Pumpe, die Einweisung und die laufende Begleitung.

  • Wie sicher ist die Schmerztherapie zu Hause?

    Bei sorgfältiger Vorbereitung und Begleitung durch ein erfahrenes Team ist die Versorgung zu Hause gut etabliert. Fachkräfte weisen Sie ein, dokumentieren die Versorgung und sind rund um die Uhr erreichbar. Die medizinische Verantwortung liegt beim behandelnden Arzt, der die Therapie regelmäßig kontrolliert.

  • Was ist das WHO-Stufenschema?

    Das WHO-Stufenschema ist ein Konzept der Weltgesundheitsorganisation für die medikamentöse Schmerztherapie. Es ordnet Schmerzmittel in drei Stufen, von nicht-opioiden Wirkstoffen bis zu stärker wirksamen Opioiden. Welche Stufe geeignet ist, richtet sich nach der Schmerzstärke und wird individuell vom Arzt festgelegt.

  • Was kostet die ambulante Schmerztherapie?

    Bei medizinisch notwendiger und ärztlich verordneter Versorgung entstehen für Sie in der Regel keine direkten Kosten. Die Leistung wird üblicherweise von der Krankenkasse übernommen. Die genauen Voraussetzungen klärt Ihr behandelnder Arzt gemeinsam mit uns und Ihrer Krankenkasse im Einzelfall.

  • Arbeitet confido Care mit der SAPV und Hospizen zusammen?

    Ja. confido Care arbeitet mit Palliativnetzwerken, Hospizen und der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV) zusammen. Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen Ihnen, Ihren Angehörigen, dem Arzt, der Apotheke und spezialisierten Pflegediensten, damit die Versorgung zu Hause reibungslos ineinandergreift.

  • Wir sind jederzeit für Sie da

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    Pflegekraft Team von confido Care
    Häusliche Versorgung mit parenteraler Ernährung durch confido Care
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