confido Care Videoberatung

Videosprechstunde für Menschen mit onkologischen Erkrankungen.

Sie leben mit einer Krebserkrankung, mit Morbus Crohn oder Colitis ulcerosa und das Essen fällt Ihnen schwer? Unsere examinierten Pflegefachkräfte in der Ernährungstherapie hören sich Ihre Situation an. Kostenfrei und von zu Hause aus.

Ihr Appetit hat nachgelassen, seit die Behandlung läuft. Sie verlieren Gewicht, ohne es zu wollen. Oder Ihr Angehöriger isst seit Wochen kaum noch etwas. In der Videosprechstunde sprechen Sie mit Pflegefachkräften, die täglich Menschen mit onkologischen Erkrankungen und chronisch entzündlichen Darmerkrankungen begleiten.

Häusliche Versorgung mit parenteraler Ernährung durch confido Care

Vorteile der confido Care Videosprechstunde

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Beratung von Menschen, die Ihre Erkrankung kennen

Sie sprechen direkt mit einer examinierten Pflegefachkraft, die auf die Versorgung onkologischer Patientinnen und Patienten und von Menschen mit chronisch entzündlichen Darmerkrankungen spezialisiert ist. Keine Hotline, keine Standardantworten, sondern Antworten, die zu Ihrer Situation passen.

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Schnelle Hilfe

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden Ihren Termin. Wenn sich unter der Chemotherapie oder im Schub etwas verändert, wollen Sie keine Wochen auf einen Facharzttermin warten. So verlieren Sie keine Zeit.

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Kein Weg in die Klinik

Kein Stau, keine Parkplatzsuche, kein Wartezimmer. Nach einer Chemotherapie oder in einer akuten Phase sind ein bis drei Stunden Anfahrt eine echte Belastung. Diese Zeit bleibt Ihnen.

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Hohe Flexibilität

Smartphone, Tablet oder PC, Sie wählen, womit Sie teilnehmen. Auch Ihre Tochter oder Ihr Sohn aus einer anderen Stadt kann sich in denselben Termin einklinken und mithören.

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Sicherheit

Examinierte Pflegefachkräfte mit jahrelanger Erfahrung in der ambulanten Versorgung beraten Sie. Verlässliche fachliche Antworten zu Ihrer Ernährung und Ihrer Versorgung statt allgemeiner Auskünfte.

Kostenfreie Beratung

Was kostet die Videosprechstunde?

Die Videosprechstunde ist für Sie kostenfrei. Für Patientinnen und Patienten mit einer Krebserkrankung oder einer chronisch entzündlichen Darmerkrankung, für ihre Angehörigen und für Klinik-Mitarbeitende. Sie bekommen kompetente Beratung von unseren examinierten Pflegefachkräften, ohne Verpflichtung und ohne versteckte Kosten.

100 % kostenfrei

Keine Einschreibegebühr, keine versteckten Kosten und keine Abrechnung über Ihre Krankenkasse. Das Gespräch ist und bleibt für Sie kostenlos.

Unverbindlich & vertraulich

Sie gehen keine Verpflichtung ein und entscheiden frei, wie es danach weitergeht. Das Gespräch wird nicht aufgezeichnet und bleibt vertraulich.

Junge Frau erklärt älteren Menschen etwas auf einem Laptop in einer modernen Küche.

In 4 Schritten zur confido Care Videosprechstunde

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Kontakt aufnehmen

Rufen Sie uns an oder füllen Sie das Anmeldeformular aus. Wir melden uns bei Ihnen und vereinbaren einen Termin. Meist innerhalb eines Werktages.

Einladung erhalten

Sie bekommen Ihren persönlichen Zugangslink zum Videocall per E-Mail oder SMS. Ohne App-Installation..

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Zur vereinbarten Uhrzeit klicken Sie auf Ihren Zugangslink und sind direkt im Gespräch.

In unserem Gespräch

Sie besprechen mit einer examinierten Pflegefachkraft Ihre Fragen und erhalten sofort Antworten und Unterstützung.

Patientenstimmen

Was Betroffene & Angehörige sagen

5.0
Mehr als 20.000 Menschen begleitet

Alle Google Bewertungen ansehen

Wir sind sehr zufrieden. Mein Vater hat einen Port erhalten und wird trotz anfänglicher Schwierigkeiten sehr gut betreut und versorgt. Personal sehr freundlich, gehen auf die Bedürfnisse ein…

Jana A.

Wir sind restlos zufrieden: Anleitung, Beratung, Bestellungen, Fachkompetenz, Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Kommunikation alles Spitzenklasse! Nach über 2 Monaten und nur einer gründlichen…

Such Stube

Wir sind hochzufrieden mit den Präparaten von confido Care und vor allem durch die beeindruckend zuverlässige und freundliche Betreuung. Insbesondere Maite L., die Mitarbeiterin, die uns am meisten…

Petra A.

Verdiente 5 Sterne! Die Versorgung meiner PICC-Line war immer zuverlässig, gründlich und pünktlich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und verständnisvoll. Immer wieder gern!

Yvonne W.

Super Unterstützung. Mitarbeiter haben superschnell geholfen, alles toll erklärt und sehr vertrauenswürdig. Top Firma.

Jessica P.

Seit März 2026 bekomme ich parenterale Ernährung, im Vorfeld nahm ich Kontakt zu Confido Care auf . In einem persönlichen Gespräch wurde uns alles sehr gut erklärt und dadurch wurde ich ermutigt diesen Schritt zu gehen. Seitdem werde ich (wir) sehr gut von Frau Meyer und dem ganzem Team, betreut, mit allem versorgt und unterstützt. Wir können deshalb Confido Care mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank

Andreas H.

Seit geraumer Zeit werde ich durch die Firma confido Care und speziell von meiner lieben Jenny S. betreut. Sie ist ein absolutes Goldstück und ich bin sehr dankbar für all das, was sie möglich…

Katharina

Meine Frau wird seit einem halben Jahr durch confido Care bei der parenteralen Ernährung betreut und ich kann nur sagen: 10 von leider nur möglichen 5 Sternen vergeben wir! Organisation immer…

Anno R.

Ihr seid ein tolles Team. Obwohl ich keine Patientin mehr von Euch bin, hat Herr H. mir sehr aus der Patsche geholfen. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken.

Marion K.

Ich erhalte seit 3 Jahren parenterale Ernährung, organisiert durch confido Care. Auf dieses Unternehmen kann ich mich immer verlassen. Alle sind freundlich und hilfsbereit und reagieren flexibel auf…

Silke S.

Ich bin sehr zufrieden mit der Versorgung durch Confido Care. Immer zuverlässig , hilfsbereit, Nett ,immer erreichbar - auch bei Kleinigkeiten unterstützen Sie gerne .Ich fühle mich sehr gut Betreut und Versorgt . Danke liebes Confido Care Team 💝 Ganz lieben Dank besonders an Angelika Joerdell

Nicole B.

Seit März 2026 bekomme ich parenterale Ernährung, im Vorfeld nahm ich Kontakt zu Confido Care auf . In einem persönlichen Gespräch wurde uns alles sehr gut erklärt und dadurch wurde ich ermutigt diesen Schritt zu gehen. Seitdem werde ich (wir) sehr gut von Frau Meyer und dem ganzem Team, betreut, mit allem versorgt und unterstützt. Wir können deshalb Confido Care mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank

Andreas H.

Super Unterstützung. Mitarbeiter haben superschnell geholfen, alles toll erklärt und sehr vertrauenswürdig. Top Firma.

Jessica P.

confido Care zeichnet sich durch exzellente Fachkompetenz, klare Kommunikation und moderne Ansätze aus. Dieses Team lebt Ernährungsberatung auf höchstem Niveau!

Kirsten S.

Die liebe Christina H. macht einen super Job bei meinem Papa, der ein PICC-Line-System benutzt. Sie ist jederzeit in der Woche erreichbar und bei Fragen immer da. Kann man nur weiterempfehlen.

Justin B.

Verdiente 5 Sterne! Die Versorgung meiner PICC-Line war immer zuverlässig, gründlich und pünktlich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und verständnisvoll. Immer wieder gern!

Yvonne W.

Ihr seid ein tolles Team. Obwohl ich keine Patientin mehr von Euch bin, hat Herr H. mir sehr aus der Patsche geholfen. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken.

Marion K.

Ich erhalte seit 3 Jahren parenterale Ernährung, organisiert durch confido Care. Auf dieses Unternehmen kann ich mich immer verlassen. Alle sind freundlich und hilfsbereit und reagieren flexibel auf…

Silke S.

confido bedeutet für uns eine wirklich konstruktive Unterstützung und Begleitung in der häuslichen Nachsorge. Durch viel Herz, Empathie und ein gutes Ohr fühlen wir uns bestens aufgehoben. Vielen…

D. B.

Seit geraumer Zeit werde ich durch die Firma confido Care und speziell von meiner lieben Jenny S. betreut. Sie ist ein absolutes Goldstück und ich bin sehr dankbar für all das, was sie möglich…

Katharina

Verdiente 5 Sterne! Die Versorgung meiner PICC-Line war immer zuverlässig, gründlich und pünktlich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und verständnisvoll. Immer wieder gern!

Yvonne W.

Eine berechtigte 5-Sterne-Bewertung für confido Care, ja auf jeden Fall. Die kompetente Beratung durch Herrn Marcel B. und seine ruhige Ausstrahlung hat es mir sehr einfach gemacht, die Reihenfolge…

Ulrich V.

Wir sind restlos zufrieden: Anleitung, Beratung, Bestellungen, Fachkompetenz, Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Kommunikation alles Spitzenklasse! Nach über 2 Monaten und nur einer gründlichen…

Such Stube

Alles top! Super Kundenbewertung. Meine Ehefrau hat einen Port bekommen und hatte einige Probleme im Krankenhaus, sodass sie ein Tag später entlassen wurde. Natürlich war es ein Samstag! Den ersten…

S. K.

Ich erhalte seit 3 Jahren parenterale Ernährung, organisiert durch confido Care. Auf dieses Unternehmen kann ich mich immer verlassen. Alle sind freundlich und hilfsbereit und reagieren flexibel auf…

Silke S.

Wir sind hochzufrieden mit den Präparaten von confido Care und vor allem durch die beeindruckend zuverlässige und freundliche Betreuung. Insbesondere Maite L., die Mitarbeiterin, die uns am meisten…

Petra A.

Ich bin sehr zufrieden mit der Versorgung durch Confido Care. Immer zuverlässig , hilfsbereit, Nett ,immer erreichbar - auch bei Kleinigkeiten unterstützen Sie gerne .Ich fühle mich sehr gut Betreut und Versorgt . Danke liebes Confido Care Team 💝 Ganz lieben Dank besonders an Angelika Joerdell

Nicole B.

Ihr seid ein tolles Team. Obwohl ich keine Patientin mehr von Euch bin, hat Herr H. mir sehr aus der Patsche geholfen. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken.

Marion K.

Die Portversorgung durch Jenny S. ist wirklich hervorragend. Sie arbeitet äußerst routiniert und gewissenhaft und ist dabei stets freundlich und gut gelaunt. Bei Fragen oder Anliegen rund um den…

Marco

confido Care zeichnet sich durch exzellente Fachkompetenz, klare Kommunikation und moderne Ansätze aus. Dieses Team lebt Ernährungsberatung auf höchstem Niveau!

Kirsten S.
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Unser Team berät Sie persönlich, unverbindlich und kostenfrei.

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Was darf Thema in Ihrer Sprechstunde sein?

  • Gewichtsverlust und Appetitlosigkeit bei Ihrer Erkrankung

    Sie verlieren Gewicht, ohne es zu wollen, der Appetit ist weg, seit die Behandlung läuft, und die Kraft lässt spürbar nach? Das kennen viele Menschen unter einer Chemotherapie, nach einer Bestrahlung und im Schub bei Morbus Crohn oder Colitis ulcerosa. Wir ordnen Ihre Situation fachlich ein und zeigen Ihnen passende nächste Schritte, von Anpassungen im Alltag über Ernährungsberatung bis zur medizinisch begleiteten Versorgung.

  • Parenterale Ernährung bei Krebs, CED und Kurzdarmsyndrom

    Sie wurden nach einer Krebsoperation, nach einer Darmresektion oder wegen eines Kurzdarmsyndroms aus der Klinik entlassen und sollen zu Hause parenteral ernährt werden? Wir besprechen den Ablauf der ersten Tage, klären Fragen zu Pumpe, Port und Lieferungen und zeigen Schritt für Schritt, wie Sie sicher in die häusliche Versorgung starten.

  • Antibiotikatherapie zu Hause (APAT)

    Sie sollen eine Antibiotikatherapie zu Hause über die Vene erhalten, zum Beispiel nach einer Operation am Darm oder bei einer Infektion im Verlauf Ihrer onkologischen Behandlung? Wir erklären den Ablauf der Infusionen, den Umgang mit der Pumpe und worauf Sie zwischen den Gaben achten sollten.

  • Schmerz- und Palliativversorgung bei Tumorerkrankungen

    Sie oder Ihr Angehöriger leben mit starken Schmerzen im Rahmen einer Tumorerkrankung und haben Fragen zur Schmerztherapie oder zur palliativen Versorgung zu Hause? Wir hören zu, ordnen Ihre Fragen fachlich ein und erklären, wie die Versorgung mit Schmerzpumpe oder Medikation im Alltag funktioniert.

  • Ernährungsberatung bei Krebs und Darmerkrankung, mit BIA-Messung

    Sie haben durch eine Krebserkrankung oder eine chronisch entzündliche Darmerkrankung an Gewicht und Appetit verloren? Wir schauen gemeinsam auf Ihre Situation, ordnen eine BIA-Messung ein, wenn sie sinnvoll ist, und besprechen, welche Anpassungen bei der Ernährung für Sie infrage kommen.

  • Schulung von Angehörigen

    Sie versorgen einen Angehörigen mit einer Krebserkrankung oder einer chronischen Darmerkrankung zu Hause, mit parenteraler Ernährung, APAT-Therapie oder Schmerzmedikation? In der Schulung gehen wir Hygiene, Anschluss der Pumpe, Verbandwechsel und das Verhalten in Notfallsituationen durch. In Ihrem Tempo und so oft, wie Sie es brauchen.

  • Krankenkasse, Verordnung und Kostenübernahme

    Was übernimmt die Krankenkasse bei parenteraler Ernährung oder Trinknahrung, was nicht? Welche Anträge müssen wann gestellt werden? Wie verordnet Ihre Onkologin oder Ihr Gastroenterologe? Wir sagen Ihnen, welche Schritte in welcher Reihenfolge anstehen, und unterstützen bei der Korrespondenz.

  • Zweite fachliche Meinung

    Sie sind unsicher, ob Ihre Ernährung und Versorgung bei Ihrer Krebs- oder Darmerkrankung so richtig läuft, oder fühlen sich schlecht beraten? In einer offenen Sprechstunde schauen wir gemeinsam auf Ihre Situation und zeigen Optionen, ohne Verkaufsdruck und ohne Verpflichtung.

Die confido Care Videosprechstunde läuft Ende-zu-Ende-verschlüsselt über eine zertifizierte Plattform mit Servern in Deutschland, DSGVO-konform und nach den Vorgaben der KBV. Es wird nichts aufgezeichnet. Ihre Sprechstunde ist exakt so privat wie ein persönliches Gespräch.

Für Fachkräfte

Für Kliniken, Pflegedienste und niedergelassene Ärzte

Sie betreuen eine Patientin oder einen Patienten mit einer onkologischen Erkrankung, einer chronisch entzündlichen Darmerkrankung oder einem Kurzdarmsyndrom und suchen eine Versorgungslösung für zu Hause? Nutzen Sie unsere Videosprechstunde zur unverbindlichen Vorab-Klärung, mit oder ohne Beteiligung Ihrer Patientinnen und Patienten.

Sprechstunde Expertenteam
0251 32261-350
Mo–Fr · 8:00–17:00

Wofür Sie die Videosprechstunde nutzen können

Vorab-Klärung der Aufnahme-Möglichkeiten bei parenteraler Ernährung, APAT-Therapie, Schmerz- oder Ernährungsversorgung

Gemeinsame Beratung mit Patientinnen und Patienten, noch während des Klinikaufenthalts, direkt aus dem Krankenzimmer

Klärung von Verordnung, Hilfsmittel und Kostenübernahme, bevor die formale Anmeldung läuft

Fachliche Abstimmung bei komplexen Fällen: onkologische Erkrankungen, chronisch entzündliche Darmerkrankungen, Kurzdarmsyndrom, Mukoviszidose und palliative Situationen

Schulung von Sozialdienst-Mitarbeitenden zu unseren Versorgungsleistungen und Übergabe-Prozessen

Was uns als Homecare-Partner auszeichnet

Spezialisiert auf ambulante Infusions- und Ernährungstherapie, mit Schwerpunkt auf onkologischen Patientinnen und Patienten und Menschen mit chronisch entzündlichen Darmerkrankungen

Nahtlose Überleitung innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Klinikentlassung

Bundesweites Netzwerk mit 318 Klinik-Partnerschaften (60 % Universitätskliniken), 2.160 Apotheken und 1.948 Pflegediensten

Vollständige Dokumentation zurück an den Verordner: Verlaufsberichte, Laborkontrollen, Versorgungsstand

Entlassmanagement nach § 39 Abs. 1a SGB V, direkter Anschluss an Ihre Pflegedienste

Leitliniengerechte Versorgung nach DGEM und ESPEN

Warum confidoCare?

Mehr als 20.000 Patienten vertrauen uns bundesweit.

confido Care ist seit 17 Jahren auf die ambulante parenterale Ernährung spezialisiert und hat über 20.913 Patientinnen und Patienten in ganz Deutschland begleitet. Ein großer Teil von ihnen lebt mit einer Krebserkrankung, einer chronisch entzündlichen Darmerkrankung oder einem Kurzdarmsyndrom.

Mit einem Netzwerk aus 318 Kliniken (60 % davon Universitätskliniken), 2.160 Apotheken und 1.948 Pflegediensten sind wir bundesweit für Sie da. Interdisziplinäre Teams aus Pflegefachkräften, Apothekern und Ärzten begleiten Sie über die gesamte Versorgung hinweg.
Können wir Sie unterstützen?
Drei Menschen unterhalten sich freundlich an einem Tisch in einem gut beleuchteten Wohnzimmer.