Sicher versorgt zu Hause — mit der Videosprechstunde von confidoCare.
Lassen Sie sich von unseren Pflegefachkräften beraten — kostenfrei, persönlich und von zu Hause.
Suchen Sie eine bequeme, schnelle und sichere Möglichkeit, kompetente Beratung zur parenteralen Ernährung zu erhalten? Dann ist unsere Videosprechstunde genau das Richtige für Sie. Wir beraten Sie unter anderem zu folgenden Themen:
Wofür Sie unsere Videosprechstunde nutzen können
Drei typische Anlässe, bei denen wir Ihnen schnell und persönlich weiterhelfen — vom Therapieeinstieg bis zur Routinefrage.
Therapieeinstieg nach Klinikentlassung.
Frisch aus der Klinik und unsicher, wie es weitergeht? Wir klären Pumpe, Port, Krankenkasse und Verordnung — damit Sie sicher zu Hause starten.
Schulung für pflegende Angehörige
Sie versorgen einen Angehörigen und möchten Sicherheit? Wir gehen Pumpe, Hygiene und Notfall in Ihrem Tempo durch — bis Sie sicher sind.
Routinefragen im Therapiealltag
Reisen, Hautirritation am Port, Krankenkassen-Fragen oder zweite Meinung? Sie bekommen direkt anwendbare Antworten.
Vorteile der confidoCare Videosprechstunde
Kompetente und individuelle Beratung
Sie sprechen direkt mit einer examinierten Pflegefachkraft, die auf parenterale Ernährung spezialisiert ist — keine Hotline, keine Standardantworten, sondern Antworten, die zu Ihrer persönlichen Situation passen.
Schnelle Hilfe
In der Regel innerhalb von 48 Stunden bekommen Sie Ihren Termin — kein wochenlanges Warten wie beim Facharzt, kein Telefonband. So verlieren Sie keine Zeit, wenn Sie eine Frage haben.
Zeitersparnis
Kein Klinikbesuch, kein Stau, keine Parkplatzsuche und kein Wartezimmer. Sie sparen 1 bis 3 Stunden Anfahrtsweg — und nutzen die gewonnene Zeit lieber für sich selbst oder für Ihre Angehörigen zu Hause.
Hohe Flexibilität
Smartphone, Tablet oder PC — Sie wählen, womit Sie an der Sprechstunde teilnehmen. Auch Angehörige aus einer anderen Stadt können sich problemlos in denselben Termin mit einklinken.
Sicherheit
Examinierte Pflegefachkräfte mit jahrelanger Erfahrung in der parenteralen Ernährung beraten Sie — verlässliche Antworten zu Ihrer Therapie, statt unverbindlicher Auskünfte von der Stange.
Was kostet die Videosprechstunde?
Wir setzen auf digitale Lösungen, die einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten bringen. Dazu zählt unsere confido Care Videosprechstunde — kostenfrei für Sie als Patient, für Angehörige oder als Klinik-Mitarbeitende auf der Suche nach einer Versorgungslösung. Sie bekommen kompetente Beratung von erfahrenen Pflegefachkräften, ohne dafür auch nur einen Euro zu zahlen.
100 % kostenfrei
Keine Abrechnung über die Krankenkasse, keine Einschreibegebühr, keine versteckten Kosten. Das Gespräch ist für Sie gratis.
Unverbindlich & vertraulich
Sie gehen keine Verpflichtung ein, das Gespräch wird nicht aufgezeichnet — auch wenn Sie sich am Ende anders entscheiden.
In 4 Schritten zur confidoCare Videosprechstunde
Was darf Thema in Ihrer Sprechstunde sein?
Therapieeinstieg nach Klinikentlassung
Sie wurden gerade aus der Klinik entlassen und sollen zu Hause parenteral ernährt werden? Wir besprechen mit Ihnen den Ablauf der ersten Tage, klären Fragen zu Pumpe, Port und Lieferungen und zeigen Schritt für Schritt, wie Sie sicher in die häusliche Versorgung starten.
Schulung von Angehörigen
Sie versorgen einen Angehörigen mit parenteraler Ernährung — und möchten sicher und ruhig damit umgehen? In der Schulung gehen wir gemeinsam Hygiene, Anschluss der Pumpe, Verbandwechsel und Notfall-Reaktionen durch. So lange, bis Sie sich wirklich sicher fühlen.
Routinefragen im Therapiealltag
Reisen mit Pumpe, Anpassung der Nährlösung, Umgang mit Hautirritationen am Port — alles, was im Alltag auftaucht. Sie können konkrete Fragen stellen und bekommen direkt anwendbare Antworten.
Hilfsmittel- und Pumpenberatung
Welche Pumpe passt zu Ihnen? Wie funktionieren Beutel, Bestecke, Verbandmaterial im Detail? Wir zeigen Ihnen alles direkt am Bildschirm und beantworten Ihre Fragen — gerne auch mit Ihrem eigenen Material live in der Sprechstunde.
Krankenkassen- und Antragsklärung
Was übernimmt die Krankenkasse, was nicht? Welche Anträge müssen wann gestellt werden? Wie funktioniert die Verordnung durch den Arzt? Wir geben Ihnen einen klaren Fahrplan und unterstützen bei der Korrespondenz.
Zweite fachliche Meinung
Sie sind unsicher mit Ihrer aktuellen Versorgung oder fühlen sich schlecht beraten? In einer offenen Sprechstunde schauen wir gemeinsam auf Ihre Situation und zeigen Optionen — ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung.
Die confido Care Videosprechstunde läuft Ende-zu-Ende-verschlüsselt über eine zertifizierte Plattform mit Servern in Deutschland — DSGVO-konform und nach den Vorgaben der KBV (Kassenärztliche Bundesvereinigung). Es wird nichts aufgezeichnet. Ihre Sprechstunde ist exakt so privat wie ein persönliches Gespräch.
Mehr als 20.000 Patienten vertrauen uns bundesweit.
Mit einem Netzwerk aus 318 Kliniken (60 % davon Universitätskliniken), 2.160 Apotheken und 1.948 Pflegediensten sind wir flächendeckend für Sie da — und können bundesweit innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Klinikentlassung die Versorgung übernehmen.
Die ganzheitliche Versorgung erfolgt durch interdisziplinäre Teams aus Pflegefachkräften, Apothekern und Ärzten.
